医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンター/看護師資格を活かして一般企業にチャレンジ
更新日:2024/9/7
コールセンター_プロジェクト運営
コールセンター_プロジェクト運営
<ヘルスケアコミュニケーター> ・医療機器お問い合わせ/サポートセンター(医療機器・医療用デバイス操作案内/指導) ・自己注射等の製品や疾患に対する患者様の問い合わせ対応(インスリン、生物製剤、成長ホルモン製剤、導尿器具等) ・健康相談窓口・自治体窓口・夜間/休日対応(24時間365日)など <プロジェクト運営> 製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務。クライアントとのミーティング(オンライン含む)、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクト運営を担当。
<ヘルスケアコミュニケーター> 電話対応の基本および各プロジェクトの研修を約1-2ヶ受けていただきます。
<ヘルスケアコミュニケーター> ・研修内容詳細 電話応対の基本、製品研修/QA研修、e-learning、ロールプレイング、OJT等
<ヘルスケアコミュニケーター> ・業界問わずコールセンター経験がある方(オペレーター/SV/マネージャー等) ・医療品やヘルスケア業界経験がある方 ・業界問わずプロジェクトリーダー等の経験がある方 <プロジェクト運営> ・英語での会話が可能な方 (TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません) ・医療事務等、医療業界での業務経験がある方
想定年収: 500.0〜700.0万円
想定月収: 30.0万円〜
4.4カ月
あり
年1回
[日勤] 09:00〜17:30
[日勤] 60分
常勤(日勤のみ)
あり [期間]3ヶ月 期間中の条件変更無し
<ヘルスケアコミュニケーター> [休日] 勤務割表にて指定の休日(土日祝日含めたシフト制) [休暇] リフレッシュ休暇(3日間)、慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休業等 <プロジェクト運営> [休暇] リフレッシュ休暇(3日間)、慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休業等、年末年始(12/29-1/3) [年間休日] 120日
完備(雇用保険, 健康保険, 厚生年金保険, 労災保険)
[定年制度] 有 60歳
※継続雇用制度有り
[交通費手当]あり
[扶養手当]あり
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東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
[地図]浜松町駅から徒歩5分※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります 最寄り駅は浜松町駅と大門駅(京浜東北線、都営大江戸線、都営浅草線)ですので、千葉や神奈川からのアクセスに優れています。 ※実際にご勤務いただくのは配属先となる支店管轄の医療施設となり、 上記は配属先支店の住所(最寄駅)です。 担当する医療機関に基本的に直行直帰となります。 担当医療機関は自宅を起点とし通勤可能範囲内にて決定となります。
企業
看護師、准看護師、保健師、助産師の資格をお持ちであれば誰でも登録できます。
登録は所要時間1分!細かい職歴を記載する必要もありません。
お住まいの地域に特化したキャリアパートナーからご連絡いたします。
現在のご状況や転職のご希望条件をお伝えください。
ご希望に合った求人について条件面だけではなく、職場の雰囲気や人間関係なども合わせてご紹介します。
もちろん希望に合わない場合は断ることもできます。
ご都合が合う日取りで面接日を調整いたしますのでご安心ください。
ひとつに絞りきれない場合は複数の面接を調整することももちろん可能です。
調整した日時で面接を行います。
面接に不安がある方は面接対策のご相談もお任せください。
また給与、役職、勤務条件など、直接「言い出しづらい」条件交渉も、キャリアパートナーが代行しますので少しでも気になることがあれば何でもご相談ください。
面接の結果、内定となった場合、ご入職の意思を確認させていただきます。
その後、求人事業所と「雇用条件が記載された内定書類」の取り交わしをして頂くことで、入職が決定致します。
万が一、入職後に雇用条件が守られないようなことがあれば、キャリアパートナーまでご一報ください。
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