【渋谷区/企業/デスクワーク/高給与/駅チカ/日勤のみ】介護コンシェルジュのお仕事「介護・老後のくらし」に関する相談対応(電話相談・チャット対応・Web面談対応)
更新日:2024/9/7
・代々木駅から徒歩3分圏内と通勤に便利です。 ・勤務場所は2019年5月竣工のオフィスビルで、快適な就労環境です。 ・大企業に劣らない給与水準や福利厚生を提供しています。 ・がん保険に強みをもつ外資保険会社のグループの強力な顧客基盤・アセットを活用すると同時に、スタートアップな社風、少数精鋭組織で新しいサービスづくりにチャレンジできます。 ・一般企業の中で、サービス開発に携わるあらゆる職種(ビジネス開発職、プロダクトマネージャー、TechLeadなどエンジニアリングチーム)と協働する経験が積めます。 ・出来上がった決まりやルール通りに働くよりも、自身が主体となって日々の業務改善に取り組み、新しいサービスを作り、拡げるタイミングで参画できます。
ご登録後お問い合わせください
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電話やオンライン(チャット/Web面談)を通じて、被介護者やそのご家族から介護や老後のくらしに関するご相談の傾聴・アセスメントした上で、必要な情報・サービスのご案内をいたします。
2ヶ月導入研修 あり ※座学研修あり (知識、患者応対、ポリシー、実際の応対音声を聞く等) ※カンファレンスあり
【必須条件】 ・介護、在宅医療に関する業務に携わったご経験2年以上 ・ケアマネジャー、看護師、社会福祉士、保健師等の介護・在宅医療に関連する資格 【歓迎するスキル・経験】 ・電話での相談対応(コールセンター含む)の経験がある方 ・介護、在宅医療に関連する事業所において、マネジメント・リーダー・スーパーバイザーの経験がある方 ・パソコン操作・入力に抵抗のない方(社内でのコミュニケーションや記録には、基本的にパソコンを用いた業務遂行となるため) ・シニアが抱える課題や介護の情報の収集・学びを続ける意欲がある方 ・与えられた業務だけをルール通りにこなすのではなく、主体的に業務の課題改善に取り組み、サービス品質を維持/継続するための「型」を一緒に作って頂ける方
想定年収: 480.0〜550.0万円
想定月収: 36.3〜41.6万円
[基本給]330,000円-440,000円 賞与は評価に基づき支給(幅0%-20%) 想定年収は10%にて算出 ※別途時間外手当あり
0カ月
あり
年1回
[早番] 08:30〜16:30
[遅番] 12:15〜20:15
[日勤] 60分
常勤(日勤のみ)
あり [期間]6ヶ月 ※試用期間中の労働条件の変更無し
[休日] 完全週休2日制 (日曜日+平日1日※シフト制) [休暇] 有給休暇:入社時期により最大15日付与。翌1月1日に20日付与。 季節休暇なし ※シフトにより休暇調整可能です [年間休日] 119日
10時間程度 / 月
完備(雇用保険, 健康保険, 厚生年金保険, 労災保険)
[定年制度] 有 60歳
※再雇用制度有り
[交通費手当]あり全額支給
[扶養手当]あり
・顧客対応… 様々な顧客に対する対応するスキル/経験を有し、顧客満足度の高い対応を行う ・プラットフォーム… 社内の業務関係者と円滑な関係を構築し、業務を推進する ・チームビルディング… 組織・チームの方針を理解し、自身が率先垂範して、チーム作りに貢献する ・専門領域の知識/動向の把握… 業界・プレイヤー・関連制度等の動向を理解し、自ら学びの機会を作る ・サービス理解/改善活動… 自身が関わるサービスについて、課題の把握、対応策について、社内の業務関係者との討議に有効に参加する ・顧客満足… 顧客からのフィードバックをもとに、課題の本質を定義し、改善策と優先順位の策定した上で、実行する また、私たちは、会社全体で、ビジョン・ミッション達成のために重要視している価値観(8 Value)を設定しています。 8 Value ・CC (Customer-Centric) ユーザーの視点にたって、心を動かす体験を創ろう ・Measure すべてを観測して、事実から積み上げよう ・Unite 個性と専門性をリスペクトして、共に前へ進もう ・Self-Starter 自ら動いて、変革を起こそう ・Climb Up 視座をあげて、高みを目指そう ・Try First 勇気をもって、まずは挑戦しよう ・GRIT 情熱をもって、やり抜こう ・Pro プロとして、当たり前のレベルを高く持とう 定期的な人事評価においても、これらのコンピテンシーに沿った評価をしています。
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看護師、准看護師、保健師、助産師の資格をお持ちであれば誰でも登録できます。
登録は所要時間1分!細かい職歴を記載する必要もありません。
お住まいの地域に特化したキャリアパートナーからご連絡いたします。
現在のご状況や転職のご希望条件をお伝えください。
ご希望に合った求人について条件面だけではなく、職場の雰囲気や人間関係なども合わせてご紹介します。
もちろん希望に合わない場合は断ることもできます。
ご都合が合う日取りで面接日を調整いたしますのでご安心ください。
ひとつに絞りきれない場合は複数の面接を調整することももちろん可能です。
調整した日時で面接を行います。
面接に不安がある方は面接対策のご相談もお任せください。
また給与、役職、勤務条件など、直接「言い出しづらい」条件交渉も、キャリアパートナーが代行しますので少しでも気になることがあれば何でもご相談ください。
面接の結果、内定となった場合、ご入職の意思を確認させていただきます。
その後、求人事業所と「雇用条件が記載された内定書類」の取り交わしをして頂くことで、入職が決定致します。
万が一、入職後に雇用条件が守られないようなことがあれば、キャリアパートナーまでご一報ください。